闪连VPN会记录我的上网数据吗?+
绝对不会。闪连VPN执行严格的无日志政策,已通过普华永道 2025 与 2026 两轮独立第三方审计。
· 零浏览记录:服务器端不记录任何浏览历史、访问的网站或在线活动;
· 零连接日志:不存储连接时间戳、会话时长或带宽量,会话结束即从内存清除;
· 零 IP 记录:原始IP连接后即替换为节点IP,不保留可追溯至个人的记录;
· AES-256 加密:军用级加密保护所有数据传输。
闪连VPN可以在流媒体平台上使用吗?+
可以。闪连VPN专门针对主流流媒体平台深度优化,实测 Netflix 16区域、Disney+、HBO Max、Spotify 全区域稳定解锁,4K HDR 视频零缓冲。需要特定区域节点也可联系客服定制。
哪些设备支持闪连VPN?+
Windows 10/11、macOS 11+、Android 8.0+、iOS 14.0+、Linux(Ubuntu、Debian、Fedora、Arch)以及路由器。同时提供 Apple TV、Android TV、Chrome、Edge、Firefox 浏览器扩展。单账号支持 6-10 台设备同时在线。
闪连VPN的速度怎么样?+
自研加速引擎默认开启全局加速,实测速度损耗低于 5%。亚洲核心节点延迟可降至 20ms 以下,4K视频零缓冲。对于游戏玩家我们提供 电竞专线,PUBG亚服可稳定 35ms,Valorant、CS:GO 延迟降幅 35-50%。
支付方式支持哪些?有免费试用吗?+
新用户注册即享 30 天免费试用,无需绑定信用卡。所有付费套餐均支持 30 天无理由退款。支付方式覆盖:支付宝、微信支付、银联、Visa、MasterCard、PayPal、Apple Pay、Google Pay、USDT、BTC、ETH 等。
如何申请退款?+
登录账号后进入「订单管理」页面提交退款申请,或联系 7×24 在线客服。提交后 5-10 个工作日内款项将原路退回您的支付账户。退款无需提供任何证明材料,我们尊重每一位用户的退订选择。
连接失败如何排查?+
请依次尝试:
① 切换不同服务器节点(推荐日本/新加坡/香港);
② 更换连接协议(WireGuard → OpenVPN → IKEv2);
③ 检查本地防火墙与安全软件白名单;
④ 重启客户端并清除 DNS 缓存;
⑤ 联系 7×24 在线客服,工程师平均 5 分钟内响应。
可以多人共用一个账号吗?+
根据您选择的套餐,5-10 台设备可以同时在线,适用于家人或室友共用。如果您是企业/团队需要拆分账单、独立管理、专属子账户,推荐两年付套餐或联系商务定制企业方案。
闪连VPN是否中资企业?+
不是。闪连VPN的母公司创立于美国阿拉斯加,核心团队、研发与服务器资源都在海外,我们接受国际四大审计机构的独立审查,严格遵守所在国法律法规。
